Jeszcze rok temu, aby kupić mieszkanie od dewelopera, udawaliśmy się do biura sprzedaży, przeglądaliśmy wizualizacje i makiety inwestycji, a nawet mogliśmy podejrzeć, co się dzieje na placu budowy. Gdy mieliśmy wybrane lokum, umawialiśmy się na podpisanie umowy rezerwacyjnej u dewelopera, a potem tej właściwej - u notariusza. Marcowy wybuch pandemii koronawirusa i ogłoszony przez rząd lockdown, wywrundefinedciły wszystko do gundefinedry nogami. Deweloperzy zamknęli biura, a sprzedaż przenieśli do sieci. Aby zachęcić klientundefinedw do kupowania, zaoferowali im m.in. wirtualne spacery, wideoczaty z konsultantami i możliwość podpisywania umundefinedw rezerwacyjnych online.
Choć w maju biura sprzedaży zostały ponownie otwarte, nowe technologie pozostały. Jak zatem kupuje się teraz mieszkania i dlaczego jest to bezpieczne?
Mieszkanie kupisz w sieci
Aby ułatwić klientom zakup nieruchomości podczas pierwszej fali epidemii, deweloperzy postawili na innowacje. Firma Nexity wprowadziła np. mobilną aplikację Nexity VR, ktundefinedra umożliwia wirtualną wizytę w nowych inwestycjach dewelopera. Wystarczy do tego smartfon. Aplikację możemy pobrać ze sklepundefinedw Google Play albo App Store, następnie wybieramy osiedle, ktundefinedre nas interesuje i możemy obejrzeć je w wersji 3D.
undefinedPo określeniu preferowanej powierzchni, liczby pokoi oraz piętra, uzyskujemy informację o dostępnych mieszkaniach, spełniających nasze kryteria oraz ich plany. Możemy zobaczyć rundefinedwnież wizualizacje lokali wraz z widokiem z okna. Wybrane mieszkania można oznaczyć jako ulubione, aby łatwo można było do nich wrundefinedcić albo dodać notatki. Użytkownicy undefined np. członkowie rodziny - mogą połączyć swoje aplikacje i wspundefinedlnie szukać wymarzonej nieruchomości.
Za pomocą telefonu można także "przespacerować się" po poszczegundefinedlnych pomieszczeniach, oceniając np. rzeczywistą odległość między łazienką, a salonem.
Innowacje wspierające sprzedaż wdrożył także deweloper Angel Poland Group, ktundefinedrego klienci mogą podpisać umowę rezerwacyjną nie tylko w biurze sprzedaży, ale też we własnym domu. W tym drugim przypadku odsyłają deweloperowi jej skan mejlem.
- Wielokrotnie sprzedawaliśmy apartamenty za pośrednictwem wideokonferencji. Klienci mogli zobaczyć inwestycję na makiecie. Do umowy rezerwacyjnej taka forma prezentacji jest w zupełności wystarczająca undefined mundefinedwi w sondzie, przeprowadzonej przez serwis Dompress.pl, Tomasz Karpiel, dyrektor operacyjny Angel Poland Group.
Nowoczesne narzędzia stosuje także Robyg.
- Widzimy, jak chętnie klienci korzystają z opcji zdalnych, ktundefinedre rozszerzyliśmy w tym roku. Coraz częściej wybierają osiedle i mieszkanie w trybie online, analizują możliwości z biurem sprzedaży za pośrednictwem wideoczatu, a umowę podpisują elektronicznie. Takie opcje na stałe pozostaną na rynku nieruchomości mieszkaniowych. Klienci oczekują szybkiej reakcji i mobilności - twierdzi Joanna Chojecka, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu na Warszawę i Wrocław w Robyg.
Podobne obserwacje ma Mirosław Kujawski, członek zarządu firmy Develia.
- Wprowadziliśmy możliwość wideorozmundefinedw z doradcą oraz zdalnego podpisywania umundefinedw rezerwacyjnych. Dodatkowo, klient może porozmawiać z doradcą poprzez czat dostępny na stronie internetowej. Klienci chętnie korzystają z tych kanałundefinedw kontaktu. Warto jednak zaznaczyć, że zakup mieszkania to jedna z najpoważniejszych decyzji w życiu, a wprowadzone usprawnienia mogą w niektundefinedrych sytuacjach nie zastąpić wizyty w biurze sprzedaży. Nasze biura są otwarte dla klientundefinedw przy zachowaniu zalecanych środkundefinedw ostrożności - mundefinedwi Mirosław Kujawski.
Co ważne, deweloperzy umożliwiają klientom podpisanie umundefinedw rezerwacyjnych na dwa sposoby. Pierwszy jest możliwy dzięki podpisowi elektronicznemu. Drugi zaś, polega na podpisaniu wydrukowanego kontraktu i odesłaniu jego skanu deweloperowi. Jeśli chodzi o umowę właściwą (deweloperską) konieczna jest wizyta u notariusza. W tym przypadku, można jedna skorzystać z pełnomocnictwa.
Jak podaje portal Księgi-wieczyste.org.pl, w Polsce za sporządzenie aktu notarialnego, dokumentującego pełnomocnictwo do jednej czynności, notariusz pobierze 30 zł + VAT, natomiast przy czynnościach zawierających umocowanie do więcej niż jednej czynności będzie to 100 zł + VAT.
Ma to swoje plusyundefined
Jak się okazuje, kupowanie mieszkań online, ma zarundefinedwno zwolennikundefinedw jak i przeciwnikundefinedw.
Zofia i Roman skorzystali z tej możliwości w kwietniu tego roku.
- Nasze stare mieszkanie miało 76-metrundefinedw. Nie potrzebowaliśmy aż tak dużego metrażu, dlatego zaczęliśmy myśleć o czymś mniejszym. Nie spieszyło się nam, dopundefinedki naszym mieszkaniem nie zainteresowali się znajomi, ktundefinedrzy stwierdzili, że chętnie je od nas kupią. W lutym 2020 r. sprzedaliśmy nieruchomość i przenieśliśmy się do syna. Jednocześnie zaczęliśmy intensywne poszukiwania nowego lokum undefined opowiada Zofia.
Ich poszukiwania na pewien czas przerwał marcowy wybuch pandemii COVID-19.
- Zależało nam na mieszkaniu dewloperskim, około 40-metrowym, jednak biura sprzedaży były zamknięte - opowiada Zofia.
Wraz z mężem zaczęli przeglądać internet. Znaleźli kilka mieszkań, ktundefinedre odpowiadały ich wymaganiom. Następnie skontaktowali się ze sprzedawcami, od ktundefinedrych otrzymali szczegundefinedłowe informacje na temat każdej z inwestycji.
- Kilkakrotnie korzystaliśmy z wirtualnych spacerundefinedw. Mieszkanie, ktundefinedre wybraliśmy wyglądało w rzeczywistości dokładnie tak, jak na zdjęciach i podczas spacerundefinedw online. Umowę rezerwacyjną podpisaliśmy zdalnie, z kolei pundefinedźniej, przy podpisaniu umowy właściwej, u notariusza reprezentował nas syn. Ze względundefinedw bezpieczeństwa, woleliśmy pozostać w domu, gdyż oboje z mężem jesteśmy w grupie ryzyka. Poniekąd jednak byliśmy obecni na spotkaniu, ponieważ za pomocą połączenia wideo mogliśmy zobaczyć moment podpisywania umowy. Wszystko poszło bardzo sprawnie undefined twierdzi Zofia.
undefined ale i minusy
Nieco inne doświadczenia ma Edyta, ktundefinedra - wraz z mężem i 11-letnim synem - mieszka na stałe w Yorku w Wielkiej Brytanii. Wszyscy urodzili się w Polsce i planują w niedalekiej przyszłości wrundefinedcić do ojczyzny.
- Chcemy mieć tu nieruchomość. Pierwotny plan był taki, że przylecimy do kraju i obejrzymy mieszkanie, ktundefinedre nas interesuje. Ze względu na pandemię, nie mogliśmy tego zrobić. Prowadziliśmy korespondencję z handlowcami z biura sprzedaży dewelopera. Otrzymaliśmy szczegundefinedłowe informacje o mieszkaniu, zaproponowano nam także wirtualny spacer, ktundefinedry oczywiście odbyliśmy i to wiele razy. W zasadzie byliśmy zdecydowani na zakup, jednak w ostatniej chwili zmieniliśmy zdanie. Sytuacja epidemiczna zaczęła się poprawiać i pomyśleliśmy, że niebawem pojawi się pewnie możliwość przylotu do Polski. Wtedy podejmiemy ostateczną decyzję undefined opowiada Edyta.
Jej zdaniem wstrzymanie się z inwestycją było najlepszym, co mogło się wydarzyć.
- To, co zobaczyliśmy na żywo, zdecydowanie odbiegało od tego, co w świecie wirtualnym. Podczas spacerundefinedw online, z okna widzieliśmy zieleń, w realu był inny blok. Spacery kompletnie nie oddawały rzeczywistego stanu. Na zdjęciach zamaskowano wszelkie niedociągnięcia. Przedpokundefinedj sprawiał wrażenie widnego i przestronnego. Tak naprawdę był ciemny i tak ciasny, że poruszaliśmy się z mężem gęsiego. Nie kupiliśmy tego mieszkania, z inwestycją chcemy się wstrzymać dopundefinedki nie przyjedziemy do Polski na dłużej i wtedy będziemy mogli na spokojnie obejrzeć nieruchomości undefined mundefinedwi Edyta.
